Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Qui sommes-nous
Le site Saha est édité par Marbled Beef, SARL au capital de 10 000 €, SIREN 877 535 302, dont le siège social est situé 63 rue Monge, 75005 Paris. Directeur de la publication : le gérant. Hébergement : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. Contact : formulaire de contact.
2. Les produits
Nous préparons des plats cuisinés frais, conditionnés en barquettes individuelles ou à partager. Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises. Les photos illustrent les recettes ; le dressage à domicile peut légèrement varier.
3. Commande & paiement
La commande se fait en ligne, avec un minimum de 25 € de produits. Le paiement est encaissé à la commande par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe. La commande est confirmée par e-mail.
4. Livraison
Nous livrons en véhicule réfrigéré, les vendredis, samedis et dimanches, sur le créneau choisi à la commande. Les frais dépendent du créneau et sont offerts dès 99 € d'achats. En cas d'absence au moment de la livraison, nous vous contactons au numéro indiqué ; si la livraison ne peut pas être effectuée, la commande est due.
5. Conservation
Nos plats se conservent au réfrigérateur (0-4 °C) jusqu'à la date limite de consommation indiquée sur chaque barquette — en pratique 4 à 5 jours après fabrication. Ne pas recongeler.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées périssables. En revanche, si un produit ne vous a pas donné satisfaction ou est arrivé endommagé, écrivez-nous sous 48 h : nous remboursons ou recréditons sans discussion.
7. Vos données
Vos coordonnées servent uniquement à traiter la commande, la livraison et le suivi. Elles ne sont jamais revendues. Vous pouvez demander leur consultation ou leur suppression via le formulaire de contact.
8. Réclamations & médiation
Un souci ? Contactez-nous d'abord : nous répondons vite et nous trouvons une solution. À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (coordonnées communiquées sur demande).